條款
服務條款與退款說明
使用 AI Translator Bot(LINE 翻譯機器人和 iPhone App「AI 翻譯機器人」),或在 LINE 會員中心購買方案,就表示你同意這一頁的內容。
服務內容
- 我們提供 LINE 群組自動翻譯,以及 App 的對話翻譯、拍照翻譯。App 和 LINE 用同一個帳號、同一個方案。
- 翻譯由 AI 產生,可能翻錯或漏掉意思。用藥、醫療、法律、金錢等重要的事,請再當面確認,不要只看翻譯。
- 我們不提供醫療、法律或勞動契約的建議。
- 系統維護或第三方服務(LINE、Apple、AI 服務商)出問題時,翻譯可能暫停,我們會盡快恢復。
購買與付款
- 網頁購買:在 LINE 打開會員中心購買,由綠界科技收款,可用信用卡一次付清、ATM 轉帳或超商代碼。都是單次購買,不會自動續訂,也不會自動扣款。
- 開通時間:信用卡付款完成後自動開通;ATM 和超商代碼在綠界確認收到款項後開通。天數從開通時開始算。
- 再買一次:同一個方案還沒到期再買,新的天數接在原本的到期日後面。已經有較高的方案時,要等到期後才能買較低的方案。
- 換成較高的方案:新方案從購買時開始算天數,原方案剩下的天數不保留。
- iPhone App 內購買:用 Apple 帳號付款,續訂、取消和退款都依 Apple 的規定,在 iPhone「設定」→ Apple 帳號 →「訂閱項目」辦理。已經在 App Store 訂閱的帳號,不用在網頁重複購買。
- 信用卡資料由綠界處理,我們不會收到也不會保存你的卡號。
退款
| 情況 | 怎麼處理 |
|---|---|
| ATM、超商代碼還沒付款 | 不會開通,也不收費,不用申請 |
| 開通後 7 天內,還沒用到付費方案多出來的額度 | 全額退款 |
| 全家方案 1 年,開通超過 7 天 | 退還剩下的月份:已用的月份每月以 NT$290 計(不足一個月算一個月),從 NT$2,490 扣掉後退還 |
| 一週體驗、30 天方案,開通超過 7 天或已經用到付費額度 | 不退款,可以用到到期 |
- 怎麼申請:在 LINE 傳訊息給官方帳號「AI Translator」,告訴我們付款時間和金額。
- 退款方式:信用卡退回原卡;ATM、超商代碼付款退到你提供的帳戶。實際入帳時間依銀行和綠界作業時間而定。
- 退款後,這次購買的方案會一起取消。
- App 內用 Apple 帳號購買的,請向 Apple 申請退款。
帳號與資料
- 一個帳號只給你和你的家人、看護使用,請不要轉賣或大量分享。
- 用來騷擾別人、傳送違法內容,或用程式大量呼叫,我們可以停止這個帳號的服務。
- 刪除帳號不會自動退款;想退款請先申請,再刪除帳號。資料怎麼處理,請看隱私說明。
條款修改與聯絡
條款有修改會更新在這一頁。已經付款的方案,在到期前照購買當時的內容提供。有任何問題,請在 LINE 傳訊息給「AI Translator」。
有問題就在 LINE 問我們
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